Masz w planach wizytę lekarską i zastanawiasz się nad konsultacją online? Sprawdź, na czym polega ta forma kontaktu z lekarzem. Dowiedz się, w jaki sposób może być przeprowadzona zdalna wizyta i w jak się do niej przygotować.
Konsultacja online – jaką może mieć formę?
Tradycyjna wizyta lekarska jest coraz częściej zastępowana przez konsultację online. Ta może mieć formę rozmowy ze specjalistą z użyciem komunikatora internetowego z kamerką, a niekiedy nawet bywa przeprowadzana przez telefon. Poza tym niektóre platformy medyczne zapewniają możliwość dodatkowego kontaktu z lekarzem w formie czatu i zadania mu pytań, o których zapomnieli w czasie wizyty. Taką usługę oferuje m.in. Welbi, gdzie na pacjentów czeka ponad 400 lekarzy 20 specjalizacji. Są oni dostępni online 7 dni w tygodniu. Pod adresem https://www.welbi.pl/konsultacja-lekarska-online/ można zapoznać się ze szczegółowymi informacjami na temat konsultacji online prowadzonych na tym serwisie. Warto zaznaczyć, że pacjenci mają też do dyspozycji niezwykle szeroką bazę artykułów medycznych i lifestylowych.
Jak wygląda konsultacja lekarska online?
Przebieg konsultacji lekarskiej online można przedstawić w następujących krokach:
• wybór specjalizacji medycznej, której dotyczy problem zdrowotny, a nawet konkretnego lekarza. Następnie pacjent przechodzi do zaplanowania terminu zdalnego spotkania z lekarzem. Wizyty realizowane są bardzo szybko i o optymalnej dla pacjenta porze;
• pacjent rejestruje się do platformy medycznej. Założenie konta wymaga podanie podstawowych danych osobowych. Pacjent nie musi obawiać się o ich bezpieczeństwo. Każde połączenie jest szyfrowane;
• kolejnym etapem jest opłata konsultacji i przekazanie informacji o planowanej formie oraz terminie spotkania z lekarzem. Przed rozpoczęciem teleporady można dostarczyć posiadaną dokumentację medyczną, aby przybliżyć specjaliście problem, zanim rozpocznie się wizyta;
• Lekarz kontaktuje się z pacjentem o umówionej porze. Podczas konsultacji online omówi z chorym jego dolegliwości i postara się postawić diagnozę, zweryfikuje wyniki badań, wypisze skierowanie na leki, dodatkowe badania, konsultacje u innego specjalisty czy wystawi zwolnienie lekarskie (e-L4).
Czy konsultacja lekarska online wymaga przygotowania?
Aby konsultacja lekarska online przebiegła satysfakcjonująco dla pacjenta, powinien się on do niej odpowiednio przygotować. Ważny jest wybór miejsca, w którym połączy się z lekarzem. Pacjent powinien zapewnić sobie ciszę i spokój, aby móc swobodnie porozmawiać na dość wrażliwe tematy, jakimi są problemy zdrowotne. W razie pojawienia się zakłóceń w połączeniu należy poinformować o tym lekarza – źle usłyszanych zaleceń nie uda się zrealizować. Poza tym pacjent powinien mieć przygotowane akcesoria do notowania, w razie gdyby trzeba było coś zapisać. Wcześniej musi zebrać wiadomości o dotychczasowym leczeniu, przyjmowanych lekach, odczuwanych dolegliwościach, alergiach oraz dodatkowe dane osobowe (nr PESEL). Warto też przygotować sobie wcześniej listę pytań do lekarza – to znacznie uporządkuje przebieg rozmowy i ułatwi zebranie wiadomości o wszystkim, co nurtowało chorego.
